Sayfa 7 Toplam 7 Sayfadan BirinciBirinci ... 567
Toplam 70 adet sonuctan sayfa basi 61 ile 70 arasi kadar sonuc gösteriliyor

Konu: Ezcool Teknik Destek İletişim Bilgileri

  1. #61
    Admin Ezcool - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    21.Haziran.2013
    Mesajlar
    2,635
    Alıntı barfi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    şimdi ben baslayayım bana cihaz değişecek dediğinizde yeni ama ekranı kücük perfonmansı düşük bir cihazla değişeceğinizi söylemediniz beni telefonla aramanız gerekliydi yapmadınız bu 1
    2. si tableti ben kargodan aldığım gece inceledim ertesi sabah ekranı catladı 3 saat incelemişimdir tablet yere düşmedi bunu siz telefonda teyit ettiniz basılma var dediniz bende basılma olmadığını söyledim ama inandıramadım 200 tl lik tablet içinde sizin gibi fırsat düşkünlerine yalvaracak değilim
    ben inanıyorumki bana bozuk tableti yolladınız ben şikayet var a da tüketici haklarına da şikayetimi yaptım facede de paylaştım nasıl bir firma olduğunuzu herkeze anlatıcagım ister cevap verin ister vermeyin ama öbür tarafta cevap vereceğiniz bir yer var bunu aklınızdan cıkartmayın.
    Değerli Ezcool Kullanıcısı,

    Ezcool HD8 modelimiz 8 inç olup, Ezcool miniPAD C modelimiz ise 7.9 inç ekran boyutuna sahiptir. Sadece 0,1 inç boyut farkı vardır bunun yanısıra özellikleri kötü olmasından ziyade daha iyi olduğu için yeni model ile değişimi uygun görülmüş ve de forum sitemizde bu size belirtilmiştir.

    Yeni modelimiz olan Ezcool miniPAD C ekranı IPS panele sahip olup, hem çok daha kalitelidir hem de o diğer modele göre daha kırılgan olabilir, çünkü IPS teknolojisi tek katman teknolojisiyle üretilen bir ekran çeşididir.

    http://www.youtube.com/watch?v=VvMvzTek8Z8

    tablet yere düşmedi bunu siz telefonda teyit ettiniz basılma var dediniz bende basılma olmadığını söyledim ama inandıramadım

    Telefonda size basılma olabilir dedik, cihazı görmeden yorum yapmak yanlış olur dedik, ancak şimdi sizin dediğiniz üzere ; cihazda basılma var gibi kesin bir ifade kullanmamız söz konusu asla değildir.

    Tableti aldığınız gece 3 saat inceleme sonucu ve de ertesi sabah kalktığınızda kırık olarak görmeniz, elbette ki teknik ekip arkadaşlarımız tarafından kabul edilir olarak görülmemiştir. Sonuçta ekip arkadaşlarımızda "şirketimizin haklı çıkarlarını" müşteri memnuniyetini de düşünerek göz önünde tutmalıdır.

    Servisimize çok çeşit sebeplerden dolayı ekran kırılma hikayeleri gelmektedir. Ekip arkadaşlarımız her kırılmayı ücretsiz kabul etmesi halinde, şirket sahiplerinin haklarının ihlal edilmesi söz konusu olacaktır.

    Bozuk tablet gönderdiğimizi iddia ediyorsunuz, eğer öyle olsaydı 3 saat inceleme süresince tespit edip tarafımıza dönüş yapmalıydınız.

    Ayrıca kullanıcılarımıza çok iyi destek vermekte olduğumuzu forum sitemizi incelemeniz halinde göreceksiniz. Hatta bir kullanıcımızın çocuğu elinden istemsiz bir şekilde tableti düşürdüğünü söylemesi halinde insiyatifimi kullanarak 160 lira civarındaki ekranını değişimini sağladık. Yeter ki müşterimiz memnun kalsın. Desteğimizin ne kadar iyi olduğunu birçok kullanıcımız bilmektedir.

    Şikayet ettiğiniz yere buradaki yazışmalarımızı okumaları için buranın linkini de paylaşırsanız, süreci herkes takip etmiş olur ve daha adil olur.

    Eğer tüketici hakları tüm bunlara rağmen sizi haklı görürse, fazla söze gerek duymadan karara saygı duyulur.


    Saygılarımızla,
    Ezcool Türkiye

  2. #62
    Üye
    Üyelik tarihi
    22.Ocak.2014
    Mesajlar
    29

    ezcool tablet

    Alıntı Ezcool Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Değerli Ezcool Kullanıcısı,

    Ezcool HD8 modelimiz 8 inç olup, Ezcool miniPAD C modelimiz ise 7.9 inç ekran boyutuna sahiptir. Sadece 0,1 inç boyut farkı vardır bunun yanısıra özellikleri kötü olmasından ziyade daha iyi olduğu için yeni model ile değişimi uygun görülmüş ve de forum sitemizde bu size belirtilmiştir.

    Yeni modelimiz olan Ezcool miniPAD C ekranı IPS panele sahip olup, hem çok daha kalitelidir hem de o diğer modele göre daha kırılgan olabilir, çünkü IPS teknolojisi tek katman teknolojisiyle üretilen bir ekran çeşididir.

    http://www.youtube.com/watch?v=VvMvzTek8Z8

    tablet yere düşmedi bunu siz telefonda teyit ettiniz basılma var dediniz bende basılma olmadığını söyledim ama inandıramadım

    Telefonda size basılma olabilir dedik, cihazı görmeden yorum yapmak yanlış olur dedik, ancak şimdi sizin dediğiniz üzere ; cihazda basılma var gibi kesin bir ifade kullanmamız söz konusu asla değildir.

    Tableti aldığınız gece 3 saat inceleme sonucu ve de ertesi sabah kalktığınızda kırık olarak görmeniz, elbette ki teknik ekip arkadaşlarımız tarafından kabul edilir olarak görülmemiştir. Sonuçta ekip arkadaşlarımızda "şirketimizin haklı çıkarlarını" müşteri memnuniyetini de düşünerek göz önünde tutmalıdır.

    Servisimize çok çeşit sebeplerden dolayı ekran kırılma hikayeleri gelmektedir. Ekip arkadaşlarımız her kırılmayı ücretsiz kabul etmesi halinde, şirket sahiplerinin haklarının ihlal edilmesi söz konusu olacaktır.

    Bozuk tablet gönderdiğimizi iddia ediyorsunuz, eğer öyle olsaydı 3 saat inceleme süresince tespit edip tarafımıza dönüş yapmalıydınız.

    Ayrıca kullanıcılarımıza çok iyi destek vermekte olduğumuzu forum sitemizi incelemeniz halinde göreceksiniz. Hatta bir kullanıcımızın çocuğu elinden istemsiz bir şekilde tableti düşürdüğünü söylemesi halinde insiyatifimi kullanarak 160 lira civarındaki ekranını değişimini sağladık. Yeter ki müşterimiz memnun kalsın. Desteğimizin ne kadar iyi olduğunu birçok kullanıcımız bilmektedir.

    Şikayet ettiğiniz yere buradaki yazışmalarımızı okumaları için buranın linkini de paylaşırsanız, süreci herkes takip etmiş olur ve daha adil olur.

    Eğer tüketici hakları tüm bunlara rağmen sizi haklı görürse, fazla söze gerek duymadan karara saygı duyulur.


    Saygılarımızla,
    Ezcool Türkiye
    7.9 olabilir ama görülebilir alan cok küçük ben kendimden eminim ama siz kendinizden eminmisiniz eski tabletim en az 5-6 kere yere düştü ama bir kere camına bişey olmadı ama sizin gönderdiğiniz tablet bırakın yere düşmeyi çatmadan çatladı ben allaha bıraktım herseyi herseyin para olmadığı bir servis bir şirket olmadığınızı anladım allah bu dünyayı hesap için yaratmış bende öbür tarafta alırım hesabımı tabletim elime geçer geçmez kırıp atıcagım zaten sizi hatırlatan hiç birseyin evimde olmasını istemiyorum

  3. #63
    Üye
    Üyelik tarihi
    22.Ocak.2014
    Mesajlar
    29

    ezcool tablet

    Alıntı barfi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    7.9 olabilir ama görülebilir alan cok küçük ben kendimden eminim ama siz kendinizden eminmisiniz eski tabletim en az 5-6 kere yere düştü ama bir kere camına bişey olmadı ama sizin gönderdiğiniz tablet bırakın yere düşmeyi çatmadan çatladı ben allaha bıraktım herseyi herseyin para olmadığı bir servis bir şirket olmadığınızı anladım allah bu dünyayı hesap için yaratmış bende öbür tarafta alırım hesabımı tabletim elime geçer geçmez kırıp atıcagım zaten sizi hatırlatan hiç birseyin evimde olmasını istemiyorum
    ayrıca salı günü konuştuğumuzda tabletinizi iade edeceğinizi söylemiştiniz 1 haftayı geçti hala tabletim gelmedi cumartesi kargoya koyduk demiştiniz kargoyu aradım ama kargonuz gözükmüyor dedi bu ne şimdi bi acıklarmısınız

  4. #64
    Admin Ezcool - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    21.Haziran.2013
    Mesajlar
    2,635
    Alıntı barfi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    ayrıca salı günü konuştuğumuzda tabletinizi iade edeceğinizi söylemiştiniz 1 haftayı geçti hala tabletim gelmedi cumartesi kargoya koyduk demiştiniz kargoyu aradım ama kargonuz gözükmüyor dedi bu ne şimdi bi acıklarmısınız

    Değerli Ezcool Kullanıcısı,

    Buradan takip edebilirsiniz.

    Kargo takip numaranız : 105474848453

    Kargo takip linkiniz : http://www.yurticikargo.com/bilgi-se...om-nerede.aspx

    Saygılarımızla,
    Ezcool Türkiye

  5. #65
    Üye
    Üyelik tarihi
    22.Ocak.2014
    Mesajlar
    29

    ezcool tablet

    Alıntı Ezcool Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Değerli Ezcool Kullanıcısı,

    Buradan takip edebilirsiniz.

    Kargo takip numaranız : 105474848453

    Kargo takip linkiniz : http://www.yurticikargo.com/bilgi-se...om-nerede.aspx

    Saygılarımızla,
    Ezcool Türkiye
    bana cumartesi kargoya verdiğinizi söylemiştiniz ama dün kargoya vermişsiniz nasıl güvenilir bir firma olduğunuz burdan belli haklılığım bir kez daha ıspatlandı şimdi içim rahatladı ey buyuk allahım sen her seye kadirsin

  6. #66
    Admin Ezcool - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    21.Haziran.2013
    Mesajlar
    2,635
    Alıntı barfi Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    bana cumartesi kargoya verdiğinizi söylemiştiniz ama dün kargoya vermişsiniz nasıl güvenilir bir firma olduğunuz burdan belli haklılığım bir kez daha ıspatlandı şimdi içim rahatladı ey buyuk allahım sen her seye kadirsin
    Değerli Ezcool Kullanıcısı,

    Evet, bu konuda bir aksaklık yaşandığı aşikardır, bunun için elbette ki özür dileriz. Ayrıca ilgili arkadaşlara da gereken uyarı yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ezcool Türkiye

  7. #67
    Üye
    Üyelik tarihi
    22.Ocak.2014
    Mesajlar
    29

    ezcool tablet

    Alıntı Ezcool Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Değerli Ezcool Kullanıcısı,

    Evet, bu konuda bir aksaklık yaşandığı aşikardır, bunun için elbette ki özür dileriz. Ayrıca ilgili arkadaşlara da gereken uyarı yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Ezcool Türkiye
    daha bir şey yazmayacağım hep bir kuşku vardı içimde acaba yanlış mı yaptım diye günah mı alıyorum diye ama içimdeki kuşku kalktı rahatladım

  8. #68
    Üye
    Üyelik tarihi
    16.Mayıs.2017
    Mesajlar
    3

    M7

    N11 sitesinden aldığım m7 tablet 1gb ram olması gerekiyor ama 512 mb var çok yavaş çalışıyor.

  9. #69
    Üye
    Üyelik tarihi
    16.Mayıs.2017
    Mesajlar
    3
    Ne yapmalıyım satıcı firmaya yolladım üreticiye yollayın dedi

  10. #70
    Üye
    Üyelik tarihi
    08.Haziran.2018
    Mesajlar
    1

    ezcool 126 gb ssd

    merhaba sdd yi yakalasik 1 ay dir kullaniyorum daha önceden ssd diz bolzuldu ve pc acilmiyordu onuda 4 ay once servise verdik ve yenisi verdiniz tesekur ederiz ama yine pc de ssd niz tikir tikir ses cikartiyor ilk zamanlar yapmiyor bu sesi gercekten pc mi bozucak diye korkuyorum bu ssd nin kronik bi hastaligi midir hep boyle yapiyor cunku

Sayfa 7 Toplam 7 Sayfadan BirinciBirinci ... 567

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •  
Bu sayfa 0.1381 saniyede 13 sorgu ile oluşturuldu.